Dernière mise à jour : 1 mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Aatchaa Travels, micro-entreprise dirigée par Clémence Camille, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.aatchaatravels.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable du traitement

Responsable : Clémence Camille
Email : aatchaatravels@gmail.com

2. Données collectées

Aatchaa Travels collecte les données suivantes via les formulaires de contact ou de réservation :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de voyage (destinations souhaitées, budget, préférences)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalité des traitements

Les données sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes de contact ou de devis
  • Fournir des prestations de conseil en organisation de voyage
  • Gérer la relation client
  • Mesurer l’audience du site (statistiques anonymisées)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement (formulaires de contact, newsletter)
  • L’exécution d’un contrat (prestations de travel planning)
  • L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)

5. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données liées à une prestation : 5 ans à compter de la fin du contrat
  • Cookies : jusqu’à 13 mois

6. Destinataires des données

Les données ne sont transmises à aucun tiers, sauf en cas d’obligation légale.
Le site est hébergé chez OVH – France.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

📩 Pour exercer vos droits : aatchaatravels@gmail.com

8. Sécurité

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Aatchaa Travels.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent)
  • Améliorer la navigation

Un bandeau permet de gérer votre consentement lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.